Servicevertrag für Laser­schneid­anlagen

Ziele des Servicevertrags

• Plötzliche Ausfälle verhindern und die Verfügbarkeit erhöhen
• Probleme erkennen, bevor sie zu Schäden werden
• Laserquelle, Schneidkopf, Elektrik und Optik schützen
• Mittlere Zeit zwischen Ausfällen (MTBF) verlängern, Reparaturzeit (MTTR) verkürzen

Messtechnik bei jeder Inspektion

Prüfmittel und Zweck

Prüfmittel	Zweck
Luftqualitätsmessgerät	Staub- und Partikelbelastung an der Maschine (PM1, PM2,5, PM10) – Schutz von Schaltschrank und Optik
Wärmebildkamera	Hotspots an Netzteilen, Antrieben, Schützen und Klemmen
Prüfset Schaltschrank	Leitungsschutzschalter, Servoantriebe, SPS, DC-Versorgung, Klemmstellen
Fokus- und Düsentest	Strahlzentrierung, Fokuslage, Düsenzentrierung – mit Fotodokumentation
Laserleistungsmesser	Tatsächliche Leistung am Schneidkopf im Vergleich zur Nennleistung
Schutzglas-Mikroskop	Brandspuren, Staub und Beschichtungsschäden an Schutzglas und Linsen
Erdungsmessgerät	Erdungswiderstand zum Schutz von CNC-Elektronik und Personal
Wasserqualitätsmessung	Leitfähigkeit, pH und Durchfluss im Kühlkreislauf

Aus der Praxis: wiederkehrende Linsenschäden

Bei einem Kunden fielen Fokus- und Kollimatorlinse im Schneidkopf etwa alle drei Monate aus. Statt erneut Linsen zu tauschen, haben wir den Kühlkreis gemessen: Durchfluss an Quelle und Schneidkopf deutlich unter Soll, stark erhöhte Leitfähigkeit und pH-Wert des Kühlwassers, ein zugesetzter Inline-Filter. Nach Behebung der Ursache traten die Linsenschäden nicht mehr auf.

Vertragsinhalte

Anzahl der Besuche pro Jahr, Reaktionszeiten, Servicezeiten und Ausschlüsse (z. B. Ersatzteile, Verbrauchsmaterial, Großreparaturen) legen wir im Vertrag verbindlich fest. Konditionen für Kunden in Deutschland vom Unternehmen festzulegen